Салон цветов «Брассика»
Интернет-магазин букетов и цветов
Каталог
Букеты
Корзины с цветами
Коробка с цветами
Цветы
Для праздника
Воздушные шары
Сувениры и игрушки
Копилки
Кружки
Статуэтки ангелов
Статуэтки животных
Статуэтки людей
Статуэтки прочие
Статуэтки знаков зодиака
Фарфор и керамика
Декор и интерьер
Картины и пано
Часы
Минибары и подставки для бутылок
Предметы сервировки стола
Свечи и подсвечники
Фоторамки
Чайные сервизы и наборы
Шкатулки
Зеркала
Акции
Услуги
Блог
Помощь
Контакты
Доставка
Оплата
Гарантии
Политика конфиденциальности
+7 967 289-50-67
+7 967 289-50-67
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@tsvetok-dostavka.ru
город Москва, г. Щербинка, ул. Новостроевская, дом 6
  • WhatsApp
  • Акции
  • Услуги
  • Помощь
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +7 967 289-50-67
    +7 967 289-50-67
    Салон цветов «Брассика»
    • Букеты
    • Корзины с цветами
    • Коробка с цветами
    • Цветы
    • Для праздника
      • Воздушные шары
    • Сувениры и игрушки
      • Копилки
      • Кружки
      • Статуэтки ангелов
      • Статуэтки животных
      • Статуэтки людей
      • Статуэтки прочие
      • Статуэтки знаков зодиака
      • Фарфор и керамика
    • Декор и интерьер
      • Картины и пано
      • Часы
      • Минибары и подставки для бутылок
      • Предметы сервировки стола
      • Свечи и подсвечники
      • Фоторамки
      • Чайные сервизы и наборы
      • Шкатулки
      • Зеркала
    +7 967 289-50-67
    +7 967 289-50-67
    Отложенные 0 Корзина 0
    Войти
    Салон цветов «Брассика»
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 967 289-50-67
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Букеты
      • Корзины с цветами
      • Коробка с цветами
      • Цветы
      • Для праздника
        • Назад
        • Для праздника
        • Воздушные шары
      • Сувениры и игрушки
        • Назад
        • Сувениры и игрушки
        • Копилки
        • Кружки
        • Статуэтки ангелов
        • Статуэтки животных
        • Статуэтки людей
        • Статуэтки прочие
        • Статуэтки знаков зодиака
        • Фарфор и керамика
      • Декор и интерьер
        • Назад
        • Декор и интерьер
        • Картины и пано
        • Часы
        • Минибары и подставки для бутылок
        • Предметы сервировки стола
        • Свечи и подсвечники
        • Фоторамки
        • Чайные сервизы и наборы
        • Шкатулки
        • Зеркала
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Помощь
      • Назад
      • Помощь
      • Контакты
      • Доставка
      • Оплата
      • Гарантии
      • Политика конфиденциальности
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 967 289-50-67
    Контактная информация
    город Москва, г. Щербинка, ул. Новостроевская, дом 6
    info@tsvetok-dostavka.ru
    • WhatsApp

    Гарантия сервиса

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Уважаемые покупатели !

    В связи с увеличением спроса на цветы в период с 12 февраля - 15 марта,
    просьба уточнять цены и наличие по телефону.
    Стоимость доставки 14 февраля и с 4 марта - 9 марта увеличится вдвое.
    Оплаты онлайн только после согласования с Вами.


    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    Все товары, представленные в нашем интернет магазине, изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Каждый производитель имеет сертификат соответствия российским стандартам. Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Обмен/возврат товара.

    1. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что:
    1.1. Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохраняйте оригинальную заводскую упаковку сантехники).
    1.2. Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина.
    1.3. Претензия была подана не позднее, чем через 7 календарных дней с момента покупки, не считая дня совершения покупки (в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", на основании статьи №26.1 "О дистанционном способе продажи товара").
    При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернём вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара. При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 - 30 рабочих дней.
    2. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что:
    2.1. Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина.
    2.2. Претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (в случае его отсутствия - 14 дней со дня покупки).
    2.3. Обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
    Необходимо предъявить заключение от сертифицированного производителем данного товара сервисного центра или органа технической экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
    Если по какой-либо причине Вы не можете предъявить кассовый чек, Вам необходимо предоставить свидетеля того, что покупка данного товара была совершена именно в нашем магазине. Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте кассовые чеки на покупки!
    3. Обмен/возврат товара не производится в следующих случаях:
    3.1. Вами были нарушены условия эксплуатации, установки или иные установленные гарантией требования.
    3.2. Товар имеет дефекты – трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов).

    3.3. Товар находится в неполной комплектации (отсутствуют документация, комплектующие, другие необходимые принадлежности).

    С положениями Закона "О защите прав потребителей" вы сможете ознакомиться здесь.

    • Как оформить заказ
    • Доставка
    • Оплата
    • Гарантии
    • Политика конфиденциальности
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться

    Раздел не найден.

    Раздел не найден.

    Раздел не найден.

    Подписаться на рассылку
    2023 © Интернет-магазин букетов и цветов с доставкой
    +7 967 289-50-67
    +7 967 289-50-67
    info@tsvetok-dostavka.ru
    город Москва, г. Щербинка, ул. Новостроевская, дом 6
    • WhatsApp
    Политика конфиденциальности